Questions fréquentes

D'un produit : soit vous importez votre boutique avec son lien, soit vous ajoutez une photo, un nom, un prix et une description. Vous choisissez ensuite l'objectif, la durée, le format et la voix.

Non. Le scénario, les scènes vidéo, la voix off, les sous-titres, la musique et le bouton d'appel à l'action sont produits et montés automatiquement.

De 5 à 60 secondes (5, 10, 15, 20, 30, 45 ou 60 s) : jusqu'à 15 s avec Starter, 30 s avec Pro et 60 s avec Premium. En vertical 9:16, carré 1:1, portrait 4:5 ou paysage 16:9. Les vidéos longues sont construites en plusieurs scènes qui s'enchaînent.

Généralement quelques minutes pour une vidéo de 10 secondes, un peu plus pour une vidéo longue. Vous pouvez fermer la page : la vidéo apparaît dans « Mes publicités » dès qu'elle est prête.

Oui pour les vidéos publicitaires classiques : une voix off naturelle, en français ou en anglais, est générée à partir du script. Les vidéos UGC gardent la voix de la personne à l'écran.

Non. Le prix, les caractéristiques et les offres viennent uniquement de votre fiche produit. Si une information n'y figure pas, elle n'apparaît pas dans la publicité.

Chaque création est facturée selon les services qu'elle utilise (scènes vidéo, scénario, voix off, musique, montage) : environ $1.26 pour 5 s, $2.16 pour 10 s et $0.66 pour un visuel, convertis en crédits. Le nombre exact de crédits est toujours affiché avant de lancer la création. Voir les tarifs.

Parce qu'un crédit n'a pas la même valeur dans toutes les formules : chaque crédit vaut ce que vous l'avez payé. Une même vidéo coûte donc la même somme, mais un nombre de crédits différent selon la formule ou la recharge achetée.

Oui, avec le bouton « Arrêter » pendant la production. Seule la partie déjà produite est facturée ; le reste de vos crédits réservés vous est rendu immédiatement.

Non, aucun crédit n'est offert. En revanche, votre premier mois Starter coûte $5 au lieu de $10, avec ses 2 000 crédits.

Par Mobile Money ou carte bancaire, via la page sécurisée de MoneyFusion. Il n'y a pas de prélèvement automatique : chaque formule couvre 30 jours.

Automatiquement, dès que MoneyFusion confirme le paiement, en général en moins d'une minute.

Les crédits réservés pour cette génération vous sont remboursés automatiquement.

Dans Paramètres, rubrique Sécurité. Si vous l'avez oublié, utilisez Mot de passe oublié.

Oui. Elles sont stockées dans un espace privé et ne sont accessibles qu'à vous, via des liens temporaires.

Par e-mail à hello@afriads.app ou depuis la page Contact.